Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số 1

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá cho người chơi Việt Nam, plv88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh.
• Số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ tuỳ thân (khi yêu cầu xác minh nâng cao).

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập (username) do người chơi tự chọn.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank...).
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Lịch sử cá cược và kết quả thắng/thua.

Thông tin kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp thành phố — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Cookie và mã nhận dạng phiên (session identifier).

plv88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

plv88 không sử dụng dữ liệu người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi tại plv88 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thoả thuận khi bạn đăng ký tài khoản plv88.
• Nghĩa vụ pháp lý: plv88 có trách nhiệm pháp lý trong việc xác minh danh tính người chơi và lưu giữ hồ sơ giao dịch theo các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích chính đáng: Phân tích dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và bảo vệ các người chơi khác.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ được thực hiện khi người chơi đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

plv88 cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin nhận dạng để thực hiện quy trình xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành máy chủ và hạ tầng kỹ thuật có quyền truy cập hạn chế và chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động phi pháp.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin người chơi đúng mục đích được uỷ quyền.

plv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và các tuỳ chọn hiển thị của người chơi.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của plv88.

plv88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hoá dữ liệu tĩnh (data at rest) trên hệ thống lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho hệ thống nội bộ và tài khoản quản trị.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập và chỉnh sửa dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, plv88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

plv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu cơ quan pháp lý.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của plv88, đảm bảo không thể truy nguyên về cá nhân người chơi.

Với tư cách là người chơi tại plv88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected]. plv88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các trung tâm dữ liệu tại châu Á và châu Âu.

plv88 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với đầy đủ biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng mã hoá mạnh trong suốt quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
• Giới hạn tối thiểu lượng dữ liệu được chuyển — chỉ chuyển những gì thực sự cần thiết.

Dịch vụ cá cược của plv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. plv88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

plv88 sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân xác nhận đủ 18 tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ tuổi sẽ bị khoá và số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

plv88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật plv88.cam.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ plv88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại plv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Múi giờ làm việc: GMT+7 — Hỗ trợ 24/7, 365 ngày