Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng plv88

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "plv88" hoặc "Chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến plv88 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ plv88.cam.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của plv88.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên hệ thống plv88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp bởi plv88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư" — số tiền tính bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền hoặc tín dụng được plv88 tặng cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nào liên quan đến nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng plv88.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của plv88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. plv88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa thành niên tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên plv88.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý nào có liên quan.

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống plv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang sử dụng.

plv88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ tài khoản nào mà thông tin đăng ký bị nghi ngờ là giả mạo, không chính xác hoặc vi phạm điều khoản này. Toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu mà không cần thông báo trước.

plv88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thường trong vòng vài phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. plv88 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các giao dịch ngoài giờ có thể mất đến 60 phút.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• plv88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 20.000.000 VNĐ.

Người chơi khi đặt cược trên nền tảng plv88 cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống.
• plv88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thị trường, sự kiện hoặc loại hình cá cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino đều được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, plv88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Đối với cá cược thể thao như V-League, bóng đá quốc tế hay các môn thể thao khác — tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ được ghi nhận tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng.

plv88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện chi tiết được nêu rõ trong từng trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• plv88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi lạm dụng.
• Việc tham gia khuyến mãi với mục đích gian lận hoặc lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ plv88:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng khuyến mãi theo kiểu "bonus abuse".
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng plv88 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc dùng nhiều phương thức thanh toán khác nhau để gian lận khuyến mãi.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH của plv88.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. plv88 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên plv88 (nhân viên chính thức không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.

plv88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân.

plv88 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Tính năng khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có sẵn và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ tâm lý: Đội ngũ CSKH của plv88 sẵn sàng kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

Để biết thêm chi tiết về chương trình cá cược có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, plv88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của plv88.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán.

plv88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định 24/7 — 365 ngày mỗi năm.

plv88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp mà không có thông báo từ người chơi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư và tiền thưởng còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện và không có vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và plv88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. plv88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thông tin liên lạc, khiếu nại và giải quyết tranh chấp với người chơi Việt Nam là Tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của plv88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày trong năm, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Múi giờ: GMT+7 (Giờ Hà Nội)